Фирма «Deluxe» - Потолки Делюкс
Монтаж и установка натяжных потолков, Москва

У нас в гостиной появилось собственное небо, красивое и яркое, с легкими облачками)) удивительно, что в базе Делюкса нашлось именно такое изображение, какое я хотела давно. Спасибо менеджеру за помощь, и рабочим за профессионализм!

Класс! Ребята! Спасибки вам огромное!! Предыдущие исполнители накосячили – вы исправили, практически сделали потолок заново. Крутокрутокруто! Да, Профессионалы!

Забыл сказать, заключают договор, берут предоплату, а потом как в стихотворении Ищет пожарная, ищет милиция....

Ужасная компания, отсутствие сервиса, завлекают акциями, своими светильниками и бла бла бла.

дравствуйте, дорогие читатели и "коллеги" по ремонту! :)
В марте, когда ремонт подходил к концу, встал вопрос, а что делать с потолками - делать гипсокартонные или сделать натяжные? Так как не хотелось делать банальный белый потолок во всех комнатах,решил сделать с фотопечатью. Что бы каждая комната заиграла по-своему. Настроился и пошел вперед изучать интернет и компании.
Наткнулся на сайт потолки "Delux", достаточно информативный ресурс и с большим количеством примеров выполненных работ. Позвонил в компанию для консультация, пообщался с менеджером Татьяной, грамотная и приятная девушка. Оформил заявку бесплатного замера в этот же день на поздний вечер, что бы успеть после работы и не откладывать в долгий ящик.
Сижу думаю,а не почитать ли мне отзывы о компании в которую обратился!? И о ужас, отзывы разного характера от ангельско-положительных, до полного поливания г... (извините за мой французский). Ну думаю попал, хотел отказаться от замера, но потом подумал - замер бесплатный, почему бы не проконсультироваться на месте раз так, а там посмотрю что делать.
В назначенное время приехал мастер-консультант Александр. Приятный молодой человек, как-то сразу расположил к себе. Показал варианты полотен, помог с дизайнерским решением и выбором рисунка. Подробно рассказал как будет производиться монтаж. Вообщем полностью подкупил меня своей грамотностью и не поверите -я сделал заказ и подписал договор!
Назначили дату монтажа. При монтаже меня не было, ничего не могу рассказать, были рабочие, но я приехал принимать работу. Скажу честно - не к чему придраться, все выполнено аккуратно, качество печати рисунка великолепное. Единственный минус- не выкинули мешок с мусором, но все после себя убрали и собрали. 

Размещаю отзыв на максимальном кол-ве сайтов, так как если я, как я считаю, потерял свои деньги по вине этой компании, то есть желание, чтобы и она потеряла часть дохода и не сильно трепала нервы другим заказчикам, тем более, что рынок высоко конкурентный и выбрать можно! Итак, 02.06.2016 был заказан замерщик для заключения Договора на установку натяжных потолков в компании ООО «Потолок-Комплект» (это их юр название) Предварительно согласован день заключения Договора. На 07.06.2016 был согласован приход менеджера для заключения Договора, но так как он не взял с собой терминал для оплаты, то с его стороны поступило предложение перевести в качестве предоплаты 2 000 руб. на карточку физ лица (что по большому то счёту может расцениваться как нарушение налогового законодательства!) и тогда запустится процесс производства с обязательным завершением работ 09.06.2016, а договор подпишем на следующий день. Перевёл деньги на карточку указанную в смс. 08.06.2016 пришёл представитель, сообщил, что предыдущий неправильно рассчитал, пересчитал и подписал Договор (№886 от 08.06.2016) получил предоплату и согласовали дату установки на четверг 09.06.2016. В согласованный день приехал мастер и сказал, что он один не установит, что рассчитали конструкцию неправильно и нужно заменять материал и что сегодня полотно не привезут. Таким образом, нарушено основное для нас условие – день завершения работ.
При обращении в компанию и разговоре с сотрудниками выяснилось, что так как заказ поступил к ним поздно вечером 08.06.2016 (хотя при условии отправки мной денег на карточку физ лица был обещание запустить процесс производства 07.06.2016) и таким образом даже не разрезалось ещё полотно.
После переговоров был получено согласие о возврате денег, написано заявление на возврат полной суммы предоплаты в размере 12 000 рублей, но была возвращена сумма 9 123 руб. остальное якобы удержано за выезд и полотно. С моей точки зрения некорректно удерживать деньги за не разрезанное полотно и непрофессиональную работу менеджеров по вине которых был сорван Договор.

Отвратительная компания. Начальство отвратительное, сервиса нету.

Спасибо, за то, что вы не на словах делаете качественно работу, а на деле. Поскольку в наше время очень трудно найти настоящих профессионалов. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Спасибо компании "Потолки Делюкс" за потолки. Сделали всю квартиру за 1 день, очень красиво и аккуратно. Придраться не к чему. Я в восторге!

Спасибо за потолки, остались очень довольны!))))